Track-It!

OPMERKING: de huidige mobiele app werkt alleen met Track-It! 2019 release.

BMC Track-It! is een aanpasbare, webgebaseerde applicatie met een gebruiksvriendelijke interface die past bij de servicebehoeften van veel afdelingen. De workflow-software verlaagt de operationele kosten en de grafische rapporten geven de gegevens weer die u nodig hebt om aan uw zakelijke behoeften te voldoen.

Volg het! helpt het helpdeskpersoneel bij het leveren van hoogwaardige service aan hun interne en externe klanten.

Deze mobiele applicatie biedt helpdesktechnici toegang tot BMC Track-It! om toegewezen verzoeken te beoordelen, verzoeken in te dienen en verzoeken bij te werken. Hierdoor kunnen technici ook door de kennisbank zoeken om oplossingen te vinden voor problemen die worden gemeld.